L’opérateur postal national français La Poste ainsi que sa filiale bancaire La Banque Postale ont été victimes d’une cyberattaque de grande ampleur, rendant indisponibles leurs sites internet et leurs applications mobiles.
L’incident a entraîné des perturbations dans la distribution du courrier et a compliqué les paiements en ligne en pleine période précédant Noël, rapporte The Guardian.
L’entreprise a confirmé qu’il s’agissait d’une attaque par déni de service distribué (DDoS), qui a temporairement mis hors service les outils numériques.
Aucune donnée personnelle des clients n’a été compromise, mais le traitement et la livraison des envois ont été ralentis.
À l’approche de Noël, La Poste traite plus de deux millions de colis, ce qui a rendu la panne particulièrement sensible.
Difficultés pour la banque en ligne
La Banque Postale a signalé des problèmes d’accès à l’espace bancaire en ligne et à l’application mobile. Les paiements par carte en magasin ainsi que le fonctionnement des distributeurs automatiques ont été maintenus, mais pour valider les opérations en ligne, les clients ont dû recourir à des codes de confirmation par SMS.
Dans un contexte de recrudescence des cyberattaques en France
L’attaque contre La Poste est survenue une semaine après un piratage de systèmes étatiques ayant perturbé le fonctionnement du ministère français de l’Intérieur et entraîné une fuite de données policières.
Ces dernières semaines, d’autres acteurs majeurs, comme l’opérateur SFR et la chaîne Leroy Merlin, ont également été ciblés, renforçant les inquiétudes concernant la sécurité numérique dans le pays.