Les entreprises françaises de taille intermédiaire intègrent de plus en plus l’intelligence artificielle générative dans leurs activités. Toutefois, les bénéfices économiques attendus restent pour l’instant limités. C’est la conclusion d’une étude publiée par la banque publique d’investissement Bpifrance, rapporte Reuters.
Selon une enquête menée auprès de 534 dirigeants d’entreprise, 77 % des sociétés utilisent désormais l’IA générative, illustrant la diffusion rapide de cette technologie dans le tissu économique français.
La majorité des entreprises ne constate pas encore de bénéfices significatifs
Malgré ce taux d’adoption élevé, seules 17 % des entreprises utilisatrices déclarent avoir observé un véritable gain de temps ou une amélioration mesurable de leur efficacité opérationnelle.
Les experts soulignent que les entreprises apprennent souvent à utiliser ces nouveaux outils plus rapidement qu’à en tirer des résultats concrets. Pour beaucoup d’entre elles, l’intelligence artificielle demeure avant tout un outil d’assistance plutôt qu’un véritable moteur de productivité.
Les utilisateurs les plus actifs en retirent davantage d’avantages
L’étude met en évidence un lien direct entre l’intensité d’utilisation de l’IA et les bénéfices obtenus.
Parmi les entreprises qui recourent régulièrement à l’intelligence artificielle générative dans leurs processus métiers, 23 % signalent une amélioration de leur productivité. Ce chiffre tombe à 12 % chez celles qui n’utilisent ces outils que de manière occasionnelle.
L’optimisme demeure pour les années à venir
Malgré des résultats encore modestes, les dirigeants français restent confiants quant au potentiel de l’intelligence artificielle.
Près de 78 % des entreprises estiment que l’IA générative aura un impact positif sur leur productivité à moyen terme, soit 11 points de plus que lors de l’enquête précédente.
La faiblesse de la demande reste la principale préoccupation
Les chefs d’entreprise considèrent toutefois que le principal frein à leur développement demeure le manque de demande plutôt que le niveau de maturité technologique.
Plus de la moitié des sociétés interrogées indiquent que l’insuffisance de l’activité économique ou les perspectives de demande limitées pèsent sur leurs performances.
Les entreprises industrielles et celles du secteur de la construction affichent notamment une vision plus prudente de leur situation financière, même si leurs prévisions de revenus se sont légèrement améliorées.
L’IA devient progressivement un standard du monde économique
Les analystes de Bpifrance estiment que l’intelligence artificielle générative est en train de passer du statut de technologie expérimentale à celui d’outil courant de gestion et de développement des entreprises.
Ils soulignent néanmoins que la généralisation de ces technologies ne se traduira par des gains de productivité significatifs qu’à condition que les entreprises adaptent leurs organisations internes et intègrent pleinement ces nouveaux outils dans leurs processus de travail.