Deux chercheurs spécialisés dans l’économie du travail contestent les prévisions alarmistes annonçant des destructions massives d’emplois liées à l’intelligence artificielle. Selon BFMTV, ils s’appuient notamment sur l’exemple du secteur bancaire pour défendre une approche plus nuancée des effets technologiques sur l’emploi.
Les chercheurs rappellent que l’arrivée des distributeurs automatiques de billets, dans les années 1970 et 1980, avait déjà suscité des craintes importantes concernant la disparition des employés de banque. Pourtant, le nombre d’agences et certains métiers bancaires ont continué à se développer pendant plusieurs décennies. Les tâches ont évolué, mais les emplois n’ont pas disparu automatiquement.
Ces spécialistes considèrent que l’intelligence artificielle transformera davantage les métiers qu’elle ne les supprimera entièrement. Ils estiment que les salariés pourraient se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée, tandis que les outils d’IA prendraient en charge certaines tâches répétitives ou administratives.
Les chercheurs reconnaissent toutefois que certains secteurs seront plus exposés que d’autres. Les métiers administratifs, le support client ou certaines fonctions intermédiaires pourraient connaître des restructurations importantes. Les conséquences dépendront aussi des choix politiques, des investissements dans la formation et de la capacité des entreprises à accompagner les salariés.
Le débat reste vif parmi les économistes et les dirigeants technologiques. Plusieurs études récentes prévoient que l’IA générative pourrait affecter des millions d’emplois dans le monde. Certains experts alertent sur le risque d’accroissement des inégalités et de polarisation du marché du travail.
Cette question devient stratégique pour les gouvernements européens et les entreprises, alors que l’intelligence artificielle s’impose progressivement dans la finance, l’industrie, les services et les administrations.