Quelques jours après la cyberattaque qui a perturbé les services en ligne de La Poste, Mondial Relay se retrouve à son tour confronté à un incident de sécurité. Le spécialiste de la livraison de colis a reconnu avoir détecté « récemment » des accès non autorisés à sa plateforme numérique. Ces intrusions ont pu exposer des données personnelles de clients, sans que leur nombre ne soit précisé.
Selon TF1 Info, les personnes concernées ont été informées directement par l’entreprise. Mondial Relay affirme avoir suspendu les accès frauduleux dès leur identification. Quelles données ont été exposées ?La plateforme touchée, dédiée au suivi des colis et au support client, contenait des informations sensibles : noms, prénoms, adresses postales et électroniques, ainsi que des numéros de téléphone.
« Aucun mot de passe ni aucune donnée de paiement n’ont été exposés », assure toutefois l’entreprise.
D’autres éléments liés au suivi logistique des colis pourraient néanmoins avoir été dérobés, comme les numéros d’expédition, de commande et les statuts détaillés de livraison.Conformément à la réglementation, Mondial Relay a signalé l’incident à la Cnil et prévoit de déposer plainte. Les autorités rappellent que ces données peuvent alimenter des tentatives d’escroquerie.
Le site gouvernemental Cybermalveillance appelle donc les clients à la plus grande vigilance face aux messages ou appels usurpant l’identité de l’entreprise.